Általános szerződési feltételek

2.1. A vásárló a rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével ír alá elektronikus szerződést a Szolgáltatóval.

2.2. A megrendelés elküldése után a Szolgáltató munkatársa 24 órán belül telefonon kapcsolatba lép a vásárlóval a rendelés megerősítése céljából.

2.3. A szerződés a telefonos visszaigazolással jön létre.

2.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására, amennyiben a vásárló adatai hiányosak vagy hitelesíthetetlenek.

3.1. A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) kerülnek meghatározásra, és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

3.2. A vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Utánvét (készpénz vagy kártyás fizetés a futárnál)
• Bankkártyás fizetés
• Banki átutalás

3.3. Utánvét esetén a vásárló a termék átvételekor fizeti ki a teljes összeget a futárnak.

3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. A módosítás a már leadott, visszaigazolt rendeléseket nem érinti.

4.1. A Szolgáltató ingyenes szállítást biztosít Magyarország egész területére.

4.2. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap.

4.3. A szállítást külső futárszolgálat végzi. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késedelemért, kivéve, ha azt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.

4.4. A vásárló köteles a szállítási címen rendelkezésre állni, vagy gondoskodni arról, hogy a csomagot valaki más átvegye helyette.

4.5. Ha a vásárló nem elérhető, a futár értesítést hagy, és megkísérli a kézbesítést egy további alkalommal.

5.1. A fogyasztónak minősülő vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.2. Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie a Szolgáltató felé (email vagy levél útján).

5.3. Elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vásárló által megfizetett összeget.

5.4. A visszaküldés költségét a vásárló viseli.

5.5. A terméket lényegesen értékcsökkenés nélkül, eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.

5.6. Az elállási jog nem illeti meg a vásárlót a következő esetekben:

• Bontatlan csomagolású, egészségvédelmi okokból visszaküldésre nem alkalmas termékek esetén, ha a csomagolást a vásárló felbontotta
• Olyan termékek esetén, amelyek jellegüknél fogva nem küldhetők vissza

6.1. A Szolgáltató a termékek minőségéért a vonatkozó jogszabályok szerint kellékszavatossággal tartozik.

6.2. Kellékszavatossági igény esetén a vásárló választhat, hogy kicserélést vagy kijavítást kér, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy költséggel járna.

6.3. A Szolgáltató 60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállal. Ha a vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti azt, és visszakapja a termék vételárát.

6.4. A garancia érvényesítésének feltétele, hogy a termék legalább 50%-a felhasználásra kerüljön, és a vásárló egyértelmű visszajelzést adjon a termék hatásáról.

7.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek rendeltetésellenes használatából eredő károkért.

7.2. A Pressanova étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

7.3. A termék használata előtt konzultáljon orvosával, különösen, ha már gyógyszeres kezelés alatt áll, terhes vagy szoptat.

7.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a termék helytelen használatából vagy a használati útmutató figyelmen kívül hagyásából erednek.

8.1. A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

8.2. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.

8.3. Amennyiben a fogyasztó a Szolgáltató válaszával nem elégedett, az alábbi szervekhez fordulhat:

• Békéltető testület
• Fogyasztóvédelmi hatóság
• Bíróság

10.1. Jelen ÁSZF-re és a webáruházon keresztül létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó.

10.2. A felekjavítás jogvitáik rendezésére elsősorban békés úton törekszenek.

10.3. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására a magyar bíróságok kizárólagosan illetékesek.

11.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatja a vásárlókat.

11.2. A módosítások a közzétételüket követően lépnek hatályba, és a módosítás hatálybalépését követően leadott rendelésekre vonatkoznak.

11.3. Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.